Políticas
Privacidade
Atualizada em 7 de outubro de 2026.
Esta página explica quais dados a Elite Multimarcas coleta no site, por que coleta, com quem divide e o que você pode exigir. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é responsável pelos seus dados
Elite Multimarcas (ELITE MULTIMARCAS ROUPAS E ACESSORIOS LTDA), CNPJ 57.334.272/0001-45, Avenida Princesa Isabel, 1040 — São Caetano, Itabuna — BA, CEP 45607-127.
Para falar sobre seus dados, chame no WhatsApp ou escreva para viniciusferreira65@icloud.com. É o mesmo canal do atendimento, e respondemos por ele.
O que coletamos, e só quando você fecha um pedido
Navegar no site não exige cadastro e não coleta nada seu. Os dados abaixo são pedidos apenas na hora de fechar a compra, porque sem eles não há como entregar:
- Nome, e-mail e telefone — para identificar o pedido e falar com você sobre ele.
- CPF — para a nota fiscal, quando houver. É opcional no formulário.
- Endereço completo — para o envio.
- O que você comprou — peças, tamanhos e valores, congelados no momento da compra.
O que fica no seu aparelho, e não conosco
A sacola e os favoritos são guardados no armazenamento do seu próprio navegador. Não são cookies, não saem do aparelho e nós não temos acesso a eles. Limpar os dados do navegador apaga os dois.
No mesmo lugar ficam a sua resposta ao aviso de cookies, para o site não perguntar de novo a cada página, e a marca de que você já viu a abertura do site nesta visita.
Por que podemos tratar esses dados
- Para cumprir o contrato — você comprou, precisamos entregar (art. 7º, inciso V da LGPD).
- Para cumprir a lei — guarda de documentos fiscais (art. 7º, inciso II).
- Com o seu consentimento — carregar os vídeos do Instagram (art. 7º, inciso I). Você dá e retira quando quiser.
Não usamos seus dados para publicidade, não montamos perfil de consumo e não vendemos dado a ninguém.
Com quem dividimos
Só com quem é necessário para o pedido chegar até você:
- Transportadora ou Correios — nome e endereço, para entregar.
- Melhor Envio — só o CEP de entrega e o peso do pacote, para cotar o frete nas transportadoras antes de você fechar o pedido. Nome e endereço completo não vão na cotação.
- Contabilidade — dados da nota fiscal, por obrigação legal.
- Provedor do site — a Vercel hospeda o site e o Supabase guarda o banco de dados.
- Instagram (Meta) — só se você aceitar ou tocar em um vídeo da seção Conheça mais. Nenhum dado do seu pedido vai para lá.
Pagamento. No Pix, você paga direto para a conta da loja, pelo aplicativo do seu banco: o site só mostra o código. No cartão, o pagamento é combinado com a loja pelo WhatsApp: o site não pede nem guarda número de cartão.
Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Passado isso, ou a pedido seu quando não houver obrigação legal de manter, apagamos.
O que você pode exigir
A LGPD, no artigo 18, dá a você o direito de:
- saber se tratamos dados seus, e quais são;
- corrigir o que estiver errado ou incompleto;
- pedir a exclusão do que não tivermos obrigação legal de guardar;
- pedir uma cópia dos seus dados;
- saber com quem dividimos.
É só pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail acima, com o número do pedido em mãos. Não cobramos por isso e não pedimos justificativa.
Segurança
O acesso ao painel da loja é protegido por senha, e a conexão com o site é criptografada de ponta a ponta. Nenhum sistema é perfeito: se acontecer algum incidente que ponha seus dados em risco, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei exige.
Mudanças
Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Alterações que afetem seus direitos serão avisadas no site.
Veja também a política de trocas e devoluções.